第一,景區(qū)智慧化管理是基本功。這包括:
1. 通過線上購票、智能驗(yàn)票、智能支付為游客購票、檢票提供便捷,如以故宮為代表的景區(qū)實(shí)行線上購票、智能檢票后,購票難、進(jìn)門慢這一旅游業(yè)長(zhǎng)期的疑難雜癥得到普遍根治。
2. 智能安檢、視頻監(jiān)控、一鍵預(yù)警等保障游客出游安全,如瘦西湖景區(qū)的無人機(jī)巡警系統(tǒng)、馬奇峰景區(qū)的一鍵報(bào)警系統(tǒng)。
3. 智能導(dǎo)覽、電子導(dǎo)游、導(dǎo)游拼團(tuán)等讓人生地不熟的旅行者很快“進(jìn)入角色”,如龍門石窟推出了“奉先寺阿難”龍門AI智能導(dǎo)游、嵩山少林景區(qū)推出了“小智陪你游少林”微信小程序,武夷山景區(qū)開設(shè)了導(dǎo)游拼團(tuán)功能。
4. 智能停車、掃碼叫車、掃碼叫船、共享自行車等交通管理上的信息化,為出行者帶來了更多的方便。如云臺(tái)山景區(qū)推出的智能停車場(chǎng)、青海湖景區(qū)設(shè)立了自行車租賃。
5. WiFi免費(fèi)覆蓋滿足了游客的上網(wǎng)需求,也更方便景區(qū)智能定位、引導(dǎo)游客錯(cuò)峰游覽。烏鎮(zhèn)作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舉辦地率先實(shí)現(xiàn)了WiFi全覆蓋,各大景區(qū)紛紛加入,并開始向5G網(wǎng)絡(luò)布局。
第二,智慧內(nèi)容提升是智慧景區(qū)的進(jìn)階階段。
在內(nèi)容制勝的時(shí)代,真正能吸引游客的是景區(qū)的特色。將現(xiàn)代科技融合到觀光項(xiàng)目中,就是對(duì)智慧景區(qū)“智慧”二字的最好詮釋。大唐芙蓉園聯(lián)合美團(tuán)推出的大唐新春燈會(huì)、360°沉浸式演出《大唐夜宴》活動(dòng),利用現(xiàn)代科技,將園區(qū)的景觀再升級(jí),體現(xiàn)了大唐芙蓉園的新活力。重慶奧陶紀(jì)地質(zhì)公園利用當(dāng)?shù)叵忍斓母摺㈦U(xiǎn)地形,打造出世界級(jí)的高空運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。偽滿皇宮博物館推出了VR展廳、三維可視化系統(tǒng)、文物全息展示平臺(tái),給游客帶來了更高品質(zhì)的觀賞體驗(yàn)。
第三,智慧營(yíng)銷方面。
好酒也怕巷子深,好的內(nèi)容固然重要,但好的營(yíng)銷在某些情況下會(huì)是成功的另一半。H5《穿越故宮來看你》、故宮淘寶衍生品、“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序讓故宮更加年輕、現(xiàn)代,也成了景區(qū)界的資深網(wǎng)紅。茶卡鹽湖天空之境的唯美、伏羲山大峽谷的玻璃棧道作為“世界最長(zhǎng)的高空玻璃環(huán)廊”的奇險(xiǎn)、鳳凰古城的古樸、稻城亞丁的純凈……一系列景區(qū)通過抖音、快手、微博等新媒體營(yíng)銷方式迅速走紅,帶來的是流量,是眼球,也是生意。
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阿帥: 我們經(jīng)常會(huì)遇到表格內(nèi)容顯示不完整的問題。 回復(fù)
理理: 使用自動(dòng)換行功能,以及利用條件格式和數(shù)據(jù)分析工具等。回復(fù)