目前市場上的物業(yè)小程序在物業(yè)功能上較為完善,但從產(chǎn)品前景來看,在滿足了用戶的基本需求之后,仍然需要擴大小程序的使用邊界,在考慮商業(yè)模式變現(xiàn)的同時怎樣給用戶帶來更好的用戶體驗。
物業(yè)管理系統(tǒng)小程序從解決傳統(tǒng)物業(yè)收費難、漲價難的痛點、商家營銷難以觸達用戶的痛點以及用戶希望獲得性價比最優(yōu)服務(wù)的需求點出發(fā),迎合物業(yè)方、商家、用戶三方的需求,以幫助商家減少營銷費用(商家將節(jié)約的營銷費用直接作為物業(yè)費贈送給購買者)、物業(yè)贈送物業(yè)費、業(yè)主獲取真實的收益的方式實現(xiàn)三方共贏。
另外,物業(yè)管理系統(tǒng)小程序將增值服務(wù)做到極致,圍繞房子做文章,提供房屋保養(yǎng)、美容、居家服務(wù)等房屋功能服務(wù),為業(yè)主提供例如住宅/商業(yè)保險修復(fù)、住宅/商業(yè)粉刷、衣柜及家用收納解決方案、外墻粉刷及玻璃清潔等專業(yè)服務(wù)等。從另外一個角度看,隨著智能硬件的發(fā)展,怎樣將小程序接入智能家居、社區(qū)布置更安全的智能安防都是可以考慮的。
1、手機可以全面查看家庭安全情況
小區(qū)管家小程序平臺是一個智能、開發(fā)的平臺,物業(yè)管理可以通過該平臺進行告知用戶物業(yè)信息,例如物業(yè)公告、停水停電預(yù)告、水電費賬單等等信息,這樣不但可以讓物業(yè)管理效率高,還可以讓用戶第一時間了解到物業(yè)的消息。
2、 用戶能夠便利快捷購物
小區(qū)管家小程序平臺整合周邊的商家資源,這樣可以為用戶提供各種各樣的服務(wù)。用戶可以選擇在平臺上購物自己喜歡的產(chǎn)品,可以通過線下支付,比如:支付寶支付、微信支付、銀聯(lián)支付等支付方式,在下單后,可以隨時隨刻查看到產(chǎn)品的物流信息。
3、增強物業(yè)管理和用戶的互動
以前的物業(yè)管理模式難以和用戶及時進行互動,該平臺實現(xiàn)了物業(yè)管理人員和業(yè)主可以進行進行互動,可以增加用戶的粘性,這個平臺形成一個物業(yè)、用戶、商家、物流等服務(wù),打造一個智慧社區(qū)。
綜上,通過打造物業(yè)管理系統(tǒng)小程序,物業(yè)公司可以擴大業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;小區(qū)業(yè)主也可以獲得更多便利和實惠;對于小區(qū)參與智慧社區(qū)評比,也有諸多好處。
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