隨著釘釘、企業(yè)微信等全新系統(tǒng)的廣泛應用，并向B端客戶群滲透，互聯(lián)網(wǎng)的免費模式，也在OA、CRM行業(yè)應用開來。短短幾年，釘釘、企業(yè)微信就得到了眾多中小企業(yè)的青睞，對傳統(tǒng)的OA廠商形成了較大的沖擊，自此，釘釘、企業(yè)微信等平臺的免費模式，在整個管理系統(tǒng)行業(yè)，形成了一道亮麗的風景線。

二、CRM系統(tǒng)暫時沒有形成品牌廠商

CRM行業(yè)，雖然有耳聞能詳?shù)?ldquo;分享銷客、銷售易、8CRM”等，但沒有一家上市公司，從規(guī)模、贏利能力、用戶數(shù)量等維度上比較，各廠商之間并沒有拉開很大的距離。大家都在為成為行業(yè)龍頭而奮力廝殺，一場行業(yè)的變革已經(jīng)在無形中開始孕育。

市場仍處于藍海

三、為什么低代碼能夠完美契合crm系統(tǒng)

首先，CRM系統(tǒng)是低代碼開發(fā)平臺的雛形。

在2000年初期，CRM在國內(nèi)剛剛起步，為了解決客戶個性化的問題，大多CRM系統(tǒng)，都可以支持界面、字段自定義，滿足客戶的個性化定制需求。這其實就是低代碼開發(fā)平臺快速建模的雛形了。

其次，低代碼開發(fā)平臺是OA系統(tǒng)的升級版本。

OA系統(tǒng)，從80年代的文件處理雛形開始，到單一的工作流引擎WorkFlow,再到支持表與表相互取數(shù)的BPM,再到具有完整權限體系的平臺軟件Platform Software，在開發(fā)效率和開發(fā)質量上都有了質的飛躍。

低代碼有三個顯著的功能，快速建模、工作流引擎、權限體系，大多OA系統(tǒng)都有專業(yè)的工作流引擎，在快速建模及權限體系上與專業(yè)的低代碼開發(fā)平臺相比，還是有一定的差距，但低代碼開發(fā)平臺卻包含了OA系統(tǒng)中的所有功能。

所以我們說“低代碼開發(fā)平臺是OA系統(tǒng)的升級版本”。

最重要的是，OA、CRM同時在低代碼開發(fā)平臺上構建，能快速實現(xiàn)一體化。

目前OA與CRM的關系，大多是“你中有我，我中有你”，但兩者都是專業(yè)級的功能，還是少之又少，很多用戶還是不得不上兩套系統(tǒng)，一套OA、一套CRM。

低代碼開發(fā)平臺因為底層夠強大，CRM可以用平臺自帶的工作流引擎，OA也可以引用平臺內(nèi)CRM中的客戶資料相關數(shù)據(jù)，從根源上消除了信息孤島，實現(xiàn)了OA、CRM一體化。

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