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crm低代碼系統(tǒng)-未來分析

crm低代碼系統(tǒng)-未來分析

作者: 零代碼工程師小唐
閱讀數(shù):179
更新時間:2024-02-27 23:59:10
crm低代碼系統(tǒng)-未來分析
p>一、首先,免費是一道亮麗的風(fēng)景線。

隨著釘釘、企業(yè)微信等全新系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,并向B端客戶群滲透,互聯(lián)網(wǎng)的免費模式,也在OA、CRM行業(yè)應(yīng)用開來。短短幾年,釘釘、企業(yè)微信就得到了眾多中小企業(yè)的青睞,對傳統(tǒng)的OA廠商形成了較大的沖擊,自此,釘釘、企業(yè)微信等平臺的免費模式,在整個管理系統(tǒng)行業(yè),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。


二、CRM系統(tǒng)暫時沒有形成品牌廠商

CRM行業(yè),雖然有耳聞能詳?shù)?ldquo;分享銷客、銷售易、8CRM”等,但沒有一家上市公司,從規(guī)模、贏利能力、用戶數(shù)量等維度上比較,各廠商之間并沒有拉開很大的距離。大家都在為成為行業(yè)龍頭而奮力廝殺,一場行業(yè)的變革已經(jīng)在無形中開始孕育。

市場仍處于藍(lán)海


三、為什么低代碼能夠完美契合crm系統(tǒng)

首先,CRM系統(tǒng)是低代碼開發(fā)平臺的雛形。

在2000年初期,CRM在國內(nèi)剛剛起步,為了解決客戶個性化的問題,大多CRM系統(tǒng),都可以支持界面、字段自定義,滿足客戶的個性化定制需求。這其實就是低代碼開發(fā)平臺快速建模的雛形了。

其次,低代碼開發(fā)平臺是OA系統(tǒng)的升級版本。

OA系統(tǒng),從80年代的文件處理雛形開始,到單一的工作流引擎WorkFlow,再到支持表與表相互取數(shù)的BPM,再到具有完整權(quán)限體系的平臺軟件Platform Software,在開發(fā)效率和開發(fā)質(zhì)量上都有了質(zhì)的飛躍。

低代碼有三個顯著的功能,快速建模、工作流引擎、權(quán)限體系,大多OA系統(tǒng)都有專業(yè)的工作流引擎,在快速建模及權(quán)限體系上與專業(yè)的低代碼開發(fā)平臺相比,還是有一定的差距,但低代碼開發(fā)平臺卻包含了OA系統(tǒng)中的所有功能。

所以我們說“低代碼開發(fā)平臺是OA系統(tǒng)的升級版本”。

最重要的是,OA、CRM同時在低代碼開發(fā)平臺上構(gòu)建,能快速實現(xiàn)一體化。

目前OA與CRM的關(guān)系,大多是“你中有我,我中有你”,但兩者都是專業(yè)級的功能,還是少之又少,很多用戶還是不得不上兩套系統(tǒng),一套OA、一套CRM。

低代碼開發(fā)平臺因為底層夠強大,CRM可以用平臺自帶的工作流引擎,OA也可以引用平臺內(nèi)CRM中的客戶資料相關(guān)數(shù)據(jù),從根源上消除了信息孤島,實現(xiàn)了OA、CRM一體化。

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