然而，酒店 PMS 技術逐步發(fā)展，更大的集成所提供的服務已遠遠超出前臺所提供的服務。 現(xiàn)在，酒店 PMS 是一個重要的業(yè)務運營系統(tǒng)，可以使酒店經(jīng)營者提供無縫的賓客體驗。酒店 PMS 現(xiàn)在集成到會影響賓客完整體驗的其他現(xiàn)場服務，包括：

1）餐飲運營
2）客房服務和維護管理
3）為團體預訂和活動管理執(zhí)行銷售和餐飲服務
4）收入管理
5）跨多個渠道分銷

優(yōu)點：
消費者的旅行從選擇目的地開始，于此同時，他們還會預訂酒店。入住前的購物和預訂交流、在物業(yè)中與酒店及其員工的互動、入住體驗、入住后在社交媒體上的反饋分享都屬于賓客體驗。 酒店經(jīng)營者所面臨的挑戰(zhàn)是，在有效運營酒店業(yè)務的同時提供個性化賓客體驗?，F(xiàn)今的酒店 PMS 解決方案，可以幫助酒店經(jīng)營者在有效管理其業(yè)務的同時，提供賓客所需的體驗。

消費者的旅行旅程從選擇目的地開始，同時購買酒店。入住前的購物和預訂互動、他們在酒店內與酒店及其員工的互動、他們的客房體驗以及他們在入住后在社交媒體上分享反饋都是他們客人體驗的一部分。酒店經(jīng)營者面臨著在經(jīng)營有效酒店業(yè)務的同時提供個性化賓客體驗的挑戰(zhàn)。今天的酒店 PMS 解決方案幫助酒店經(jīng)營者提供客人想要的體驗，同時有效地管理他們的業(yè)務。酒店 PMS 為酒店經(jīng)營者的業(yè)務提供了許多好處。

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如何選擇酒店管理系統(tǒng)

酒店管理系統(tǒng)的價值

酒店管理系統(tǒng)作用

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