管理私人診所可能既昂貴又令人筋疲力盡,這就是醫(yī)生謹(jǐn)慎選擇支持人員的原因——他們希望確保診所配備一支能夠處理行政負(fù)擔(dān)的團(tuán)隊,以便他們能夠?qū)W⒂诨颊咦o(hù)理。
一旦醫(yī)生為他們的診所聘請了最優(yōu)秀的人員,下一步要確保盡可能高效地開展實踐,就是采用醫(yī)療實踐管理系統(tǒng)。 醫(yī)療實踐管理系統(tǒng)是一種醫(yī)療保健軟件,用于管理診所的日常運營,例如預(yù)約安排、計費和其他管理任務(wù)。
功能介紹:
1. 預(yù)約安排
醫(yī)療實踐管理系統(tǒng)允許醫(yī)生和辦公室工作人員快速預(yù)訂和確認(rèn)預(yù)約,并管理多個提供者、地點和一周中的幾天的日程安排。 許多系統(tǒng)還允許患者在線預(yù)約自己的預(yù)約。
在日程安排方面,診所工作人員面臨的最大障礙之一是需要同時確保每位醫(yī)生的時間都被適當(dāng)?shù)胤峙浣o患者就診以及電話會議和其他雜項會議。 醫(yī)療實踐管理系統(tǒng)讓工作人員實時了解每個供應(yīng)商的可用性,使他們能夠立即識別潛在的日程安排沖突。 該軟件還可以幫助診所工作人員避免(或減少)重復(fù)預(yù)訂。
此外,大多數(shù)系統(tǒng)可以向患者發(fā)送文本或電子郵件預(yù)約提醒,有助于減少未出現(xiàn)的情況。
2.組織患者數(shù)據(jù)
醫(yī)療實踐管理系統(tǒng)讓醫(yī)生及其工作人員不僅可以快速輸入和訪問基本的患者信息——例如,患者的姓名、地址、電話號碼、出生日期、雇主和保險提供者——還可以快速輸入和訪問廣泛的臨床數(shù)據(jù),例如病史、 藥物和過去就診的原因。
醫(yī)療實踐管理系統(tǒng)還可以在患者就診之前自動驗證患者的保險范圍。
3.計費和索賠處理
醫(yī)療實踐管理系統(tǒng)準(zhǔn)備賬單并根據(jù)患者就診情況生成電子索賠。 該系統(tǒng)掃描賬單和索賠,以確保它們不僅遵守付款人規(guī)定,而且包括正確的診斷代碼。 如果系統(tǒng)識別出可能延遲付款的錯誤或沖突信息,工作人員會收到通知,以便解決問題。 如果索賠或患者付款逾期,他們也會收到警報。
綜上所述,一個優(yōu)秀的醫(yī)療管理系統(tǒng)能夠為中小醫(yī)院帶來巨大的經(jīng)濟(jì)、時間效益。
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