在我們了解這兩個(gè)系統(tǒng)之間的異同之前，讓我們先概述一下每個(gè)系統(tǒng)的功能和常用用途。

一、什么是業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)（BPM）？

業(yè)務(wù)流程管理是一種專注于捕獲和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程以提高組織效率的方法。 這可以通過(guò)首先捕獲組織當(dāng)前狀態(tài)的端到端流程，然后在流程圖中記錄步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)。

一旦制定了部門的流程（甚至整個(gè)組織），您就可以開始看到效率低下和瓶頸所在。 這種洞察力使您可以對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行明智的更改，以降低成本并提高整體效率。

大多數(shù)公司在實(shí)施業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，都會(huì)考慮實(shí)施專用的 BPM 系統(tǒng)來(lái)幫助他們建模、分析和優(yōu)化流程，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

二、BPM系統(tǒng)用途

BPM 可以在各種不同的業(yè)務(wù)部門中實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)大量不同的目標(biāo)和目的。 一些例子如下：

1）在醫(yī)療保健領(lǐng)域：改善以患者為中心的流程并提供更好的護(hù)理質(zhì)量
2）在制造中：識(shí)別和減少生產(chǎn)線中的低效率以減少瓶頸
3）施工中：識(shí)別潛在的健康和安全風(fēng)險(xiǎn)，讓員工了解工作場(chǎng)所的政策和程序
4）在金融方面：遵守金融行為監(jiān)管局 (FCA) 規(guī)定

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三、什么是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)？

企業(yè)資源規(guī)劃是一個(gè)軟件系統(tǒng)，由許多集成應(yīng)用程序組成，這些應(yīng)用程序用于收集、存儲(chǔ)、管理和分析來(lái)自多個(gè)不同業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)，例如：

1）采購(gòu)和發(fā)票
2）工資單
3）庫(kù)存管理
4）制造業(yè)

ERP 系統(tǒng)允許企業(yè)使用一系列集成數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)查看其核心流程，并跟蹤與不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的資源，例如現(xiàn)金、原材料和當(dāng)前庫(kù)存水平。 ERP系統(tǒng)主要存儲(chǔ)關(guān)鍵信息，但一些高規(guī)格的平臺(tái)也確實(shí)具有一定的流程分析和改進(jìn)能力。

四、ERP用途

ERP 最常用于制造業(yè)，其中有幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的流程描述了關(guān)鍵操作，例如：

1）用戶管理
2）銷售訂單處理和報(bào)價(jià)
3）發(fā)票
4）采購(gòu)訂單處理和管理
5）貨物處理
6）庫(kù)存管理等

然而，ERP 不僅限于制造。 金融、衛(wèi)生和國(guó)防等許多其他部門出于類似目的使用 ERP 系統(tǒng)； 但也可以使用其他功能，例如人力資源規(guī)劃或項(xiàng)目管理。

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五、二者區(qū)別

BPM 和 ERP 系統(tǒng)之間的主要區(qū)別在于 BPM 更加注重流程，而 ERP 往往僅限于組織功能。

如果您正在尋找一個(gè)系統(tǒng)來(lái)容納和自動(dòng)化一些核心業(yè)務(wù)流程，那么 ERP 對(duì)您來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

但是，如果您想要 BPM 系統(tǒng)帶來(lái)的額外業(yè)務(wù)分析和改進(jìn)功能，那么這將是一個(gè)更好的選擇。

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