在工作過程中,人的認知是有差異的,比較資深的人員描述一個任務(wù)或問題時會比較的抽象,而初級工程師比較能理解的是具體的任務(wù)描述,為了團隊具有較好的執(zhí)行力,就需要把抽象的概念或描述分解成具體的可執(zhí)行的行為或任務(wù),這就需要一種合適的工具或方法來分解概念與工作。
工作分解結(jié)構(gòu)法(WBS: Work Breakdown Structure,是一個“描述思路的規(guī)劃和設(shè)計的工具”,是以項目結(jié)果為導向的工作過程的結(jié)構(gòu)分解方法論,是將抽象的概念或任務(wù)分解成具體的行為的一種工具。將工作進行合理的分解是項目負責人的重要能力之一,缺乏項目分解能力的項目負責人容易造成項目失敗,“工作分解”的好壞與否 也可以決定項目的成敗與否。
項目管理有兩大基石:工作分解結(jié)構(gòu)法與 企業(yè)文化+組織結(jié)構(gòu), WBS在PMBOK中給出的定義是:“WBS是針對可交付成果對項目要素進行的分組,它歸納和定義了項目的整個工作范圍,每下降一層就代表對項目工作更詳細地定義。”。這一定義說明WBS所分解的目標是工作包(Work Package),以可交付成果為導向的。企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)也是項目成功與否的基石,企業(yè)文化作保證,組織調(diào)整到位可以給項目提供堅強的基礎(chǔ)資源與能力。
“工作分解結(jié)構(gòu)法”的任務(wù)拆解是個有拆有合的過程。一個大的工程任務(wù)往往是由很多的小個的任務(wù)組成的,如何將一個大任務(wù)拆解成合適的小任務(wù),能將大任務(wù)拆解成什么樣的小任務(wù),能拆解到什么粒度,拆解是否準確,這是”拆“的過程。怎樣對任務(wù)進行量化與質(zhì)化,怎么將任務(wù)落地到具體的執(zhí)行人員上,怎么進集成怎么驗收,這是“合”。任務(wù)拆解比較的考驗工程人員的工程能力,任務(wù)拆解是否成功是工程進度與工程交付能否成功的關(guān)鍵要素。
工作分解結(jié)構(gòu)可以按功能、組成、生命周期以及組織的形式進行分析,在軟件工程項目中,通常以項目生命周期 + 功能以任務(wù)樹的方式分解項目。如下圖所示,
最終交付成果按生命周期分解成了 項目管理、業(yè)務(wù)、需求、設(shè)計與編碼、集成以及交付這6項。然后設(shè)計與編碼又按功能的形式分為一級任務(wù)特性:關(guān)鍵特性1、關(guān)鍵特性2、關(guān)鍵特性N,以此類推,直至分解成最小可執(zhí)行工作包。
WBS具有4個主要用途:
1、WBS是一個描述思路的規(guī)劃和設(shè)計工具。它幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目的工作。
2、WBS是一個清晰地表示各項目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具。
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3、WBS是一個展現(xiàn)項目全貌,詳細說明為完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具。
4、WBS定義了里程碑事件,可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況,作為項目狀況的報告工具。
WBS是面向項目可交付成果的成組的項目元素,這些元素定義和組織該項目的總的工作范圍,未在WBS中包括的工作就不屬于該項目的范圍。WBS每下降一層就代表對項目工作更加詳細的定義和描述。項目可交付成果之所以應在項目范圍定義過程中進一步被分解為WBS,是因為較好的工作分解可以:
防止遺漏項目的可交付成果。幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標和澄清職責。建立可視化的項目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。幫助改進時間、成本和資源估計的準確度。幫助項目團隊的建立和獲得項目人員的承諾。為績效測量和項目控制定義一個基準。輔助溝通清晰的工作責任。為其他項目計劃的制定建立框架。幫助分析項目的最初風險。
簡單來說,WBS是項目管理的系統(tǒng)化方法.
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