近年來,社交電商已經(jīng)成為各大巨頭關(guān)注的焦點,紛紛加入社交電商。雖然社交電商發(fā)展火爆,但是對于當(dāng)前的電商行業(yè)來說,線上流量的天花板是共同要面對的問題,找尋新的突破口已成為當(dāng)務(wù)之急。
什么是社交電商?
社交電商,就是借助社交軟件、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等方式來輔助商品的購買和銷售行為,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買意愿和行為的電子商務(wù)模式。
社交電商有什么類型?
導(dǎo)購型:通過建立購物平臺,請大V、網(wǎng)紅、明星引導(dǎo)推薦,吸引用戶;如小紅書等。
拼購型:以低價優(yōu)惠為核心突破口,以拼團的方式實現(xiàn)用戶的快速累積,低價刺激用戶;如拼多多等。
微商型:為具備一定銷貨能力的個人提供貨源、渠道、倉儲、配送、服務(wù)資源,為其分銷建立鏈?zhǔn)椒?wù);如來福掌柜。
社群型:以某一類需求集中某一類用戶人群,達到量級后再以平臺增加產(chǎn)品內(nèi)容;如【】零碼匯,在社交的基礎(chǔ)上,以S2b2C模式運作實現(xiàn)商品流通的新零售模式。它基于公司強大的供應(yīng)鏈平臺向B端、C端客戶提供銷售平臺和商品售賣服務(wù)。商家可以在平臺開店鋪、直播,同時能夠方便快捷地管理自己的貨品、直接與消費者溝通交流,方便快捷,讓交易更迅速。
社交電商有什么好處?
對于整個消費環(huán)境來說,以社交為切入口、用戶主動分享、場景豐富等特點,重構(gòu)了傳統(tǒng)電商的“人貨場”關(guān)系,實現(xiàn)了從“搜索式”購物到“發(fā)現(xiàn)式”購物的轉(zhuǎn)變。
“社交+電商”是繼流量紅利后挖掘潛在流量的最有效方式,但社交只是手段,本質(zhì)還是零售,通過前端流量來反向驅(qū)動后端供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧渲凶畲蟮膭?chuàng)新。在這種驅(qū)動下,那些低性價比的產(chǎn)品終將會被淘汰,剩下的供應(yīng)鏈會越來越優(yōu)化,消費者買到的商品性價比會越來越高。
社交電商在發(fā)展迅猛的同時也面臨挑戰(zhàn):一是擁有流量優(yōu)勢的傳統(tǒng)電商開始進軍社交電商領(lǐng)域,行業(yè)競爭加劇;二是目前社交電商仍面臨著過度依賴微信、黏性不高、口碑爭議等問題,能否實現(xiàn)企業(yè)自身的更新迭代,也將決定企業(yè)的未來。
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